Versand- und Rückerstattungsrichtlinien

Wir übernehmen keine Garantie für Lieferzeiten aufgrund von Zoll- oder anderen unvorhergesehenen Verzögerungen. Im Allgemeinen sind die Lieferzeiten jedoch wie folgt:

USA und Kanada: 10–30 Werktage

Europa: 20–40 Werktage

Alle anderen Länder: 30-50 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die Kunden für die folgenden Informationen verantwortlich sind und die Rückerstattungsrichtlinie unter den folgenden Umständen nicht anwendbar ist:

1. Alle offiziellen und vorbestellten Artikelverkäufe sind endgültig. Es können keine Stornierungen oder Rückerstattungen bearbeitet werden, da alle Bestellungen sofort bearbeitet werden. Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie Bestellungen aufgeben.

2. Fehler bei der Angabe der Daten (z. B. falsche Lieferadresse)

3. Produkte, die durch den Zoll zurückgehalten werden, oder Verzögerungen aufgrund von Naturkatastrophen.

4. Andere außergewöhnliche Umstände, die außerhalb der Kontrolle von Kpop Omo liegen.

Wenn das/die Produkt(e) nicht der Beschreibung entsprechen, stellen Sie bitte Rückerstattungsanträge mit Bestellnummern, die an info @kpopomo.shop gesendet werden können.

Für alle Stornierungen berechtigter Produkte, die zum Zeitpunkt der Stornierung noch nicht versandt wurden, fällt eine Stornierungsgebühr von 5 USD an. Vorbestellungen und offizielle Artikel können nicht storniert werden. Bitte seien Sie bei der Bestellung vorsichtig.

Von Zeit zu Zeit kann Kpop Omo einen Rückerstattungsantrag ablehnen und Kunden von zukünftigen Käufen ausschließen, wenn wir Hinweise auf Betrug, Rückerstattungsmissbrauch oder anderes manipulatives Verhalten finden, das Kpop Omo zu einer entsprechenden Gegenforderung berechtigt.