よくある質問

これらは実際にBTSの写真と一緒に本物のシートマスクですか？

はい、密封された正規の本物のシートマスクです。 BTSボックスとフォトカードのパッケージセットが付属します。

私の国に発送してもらえますか？

もちろん！韓国から世界中に無料で発送します。 14～24日程度お待ちください。

注文した商品はいつ届きますか?

ほとんどの注文は購入から 14 営業日以内に発送されます。商品の在庫状況により発送時期が異なる場合がございます。注文は週末や祝日には発送されません。

配達にはどのくらい時間がかかりますか?

14 ～ 24 営業日かかりますのでご了承ください。何らかの理由でご注文がまだ届かない場合は、できるだけ早く詳細な情報をご提供できるよう、ご注文に使用した電子メールを使用してサポート チームにご連絡ください。

返品ポリシーとは何ですか?

返品の対象となるには、商品は未開封である必要があり、受け取った場合と同じ状態である必要があります。製品に損傷がなく、ご満足いただけない場合は、ご連絡ください。補償させていただきます。商品を返品する前に、 カスタマーサポートまでご連絡ください